Rokai Performance
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Carro personalizado representando os projetos da Rokai
ROKAI PERFORMANCE / GUIA DE COMPRA

COMO COMPRAR NA ROKAI

Do pedido à instalação, acompanhe como funciona cada etapa do seu projeto.

EXPLORAR A LOJA

INFORMAÇÕES IMPORTANTES ANTES DA COMPRA

ANTES DE COMPRAR UMA PEÇA MODIFICADA PARA O SEU CARRO

Peças de personalização automotiva exigem atenção antes da compra. Dependendo do material e do processo de fabricação, podem ser necessários ajustes, preparação, acabamento, pintura e instalação profissional.

1. ENTENDA O MATERIAL DA PEÇA

Antes da compra, verifique sempre de qual material a peça é fabricada.

Peças plásticas podem ter características diferentes conforme o tipo de plástico, espessura e processo de fabricação.

Já peças em fibra de vidro oferecem grande possibilidade de personalização, adaptação e reparo, além de boa rigidez. Porém, normalmente exigem preparação antes da pintura e instalação definitiva.

Fibra de vidro também pode sofrer trincas ou danos em caso de impacto, esforço excessivo ou instalação inadequada.

2. CONSULTE O PRAZO DE PRODUÇÃO

Muitas peças de fibra de vidro são produzidas sob encomenda ou possuem disponibilidade limitada.

Por isso, antes de comprar, consulte:

  • disponibilidade
  • prazo estimado de produção
  • prazo de preparação para envio
  • prazo de transporte

Prazo de produção e prazo de entrega da transportadora são etapas diferentes.

3. LEVE O CARRO E A PEÇA AO PROFISSIONAL

Para peças que exigem adaptação, não recomendamos levar somente a peça até o funileiro.

O ideal é levar: CARRO + PEÇA.

Assim o profissional consegue verificar corretamente:

  • pontos de fixação
  • alinhamento
  • folgas
  • encaixe com para-lamas
  • encaixe com capô
  • posição de faróis e lanternas, quando aplicável
  • necessidade de pequenos ajustes

O teste de encaixe deve acontecer antes da pintura definitiva.

4. PEÇAS DE FIBRA PODEM SER ENTREGUES SEM ACABAMENTO FINAL

Algumas peças de fibra de vidro são fornecidas em estado bruto de fabricação, sem pintura e sem acabamento automotivo final.

Antes da pintura, o profissional poderá precisar realizar:

  • inspeção
  • teste de encaixe
  • correção de pequenas imperfeições
  • lixamento
  • preparação da superfície
  • aplicação de produtos de acabamento, quando necessário
  • primer
  • pintura

A necessidade de cada etapa deve ser avaliada pelo profissional responsável.

5. NÃO RECOMENDAMOS INSTALAÇÃO SEM EXPERIÊNCIA

Peças de personalização podem exigir conhecimento de funilaria, alinhamento, preparação e fixação.

Uma instalação incorreta pode provocar:

  • desalinhamento
  • trincas
  • danos à peça
  • fixação inadequada
  • acabamento insatisfatório
  • danos em componentes do veículo

A Rokai recomenda instalação por profissional qualificado.

IMPORTANTE: FAÇA O ORÇAMENTO DA INSTALAÇÃO ANTES DE COMPRAR

O valor de instalação não envolve apenas “colocar a peça no carro”.

O profissional pode precisar dedicar tempo para:

  • testar o encaixe
  • desmontar componentes
  • realizar ajustes
  • preparar a superfície
  • lixar
  • aplicar acabamento
  • pintar
  • remontar
  • alinhar a peça

Por isso, recomendamos solicitar o orçamento antes da compra.

A ROKAI PODE AJUDAR ANTES DA COMPRA

Antes de finalizar o pedido, a Rokai pode fornecer fotos e informações da peça para que o cliente apresente ao profissional responsável pelo serviço.

Assim, o cliente pode solicitar uma avaliação prévia do custo de preparação, pintura e instalação.

Caminhonete na oficina da LM Estética Automotiva

PARCEIRO EM SÃO PAULO

LM ESTÉTICA AUTOMOTIVA

Para clientes da região de São Paulo, a Rokai conta com parceria com a LM Estética Automotiva, localizada em Santo Amaro.

O cliente pode entrar em contato com a oficina antes mesmo de comprar a peça, apresentar as fotos e informações fornecidas pela Rokai e solicitar uma avaliação prévia do serviço.

Endereço: R. Padre José de Anchieta, 735 - Santo Amaro, São Paulo - SP
WhatsApp: (11) 99174-0995

Serviços de terceiros devem ser combinados diretamente com o prestador.

DO CATÁLOGO AO SEU CARRO

CADA ETAPA, COM CLAREZA.

01

Escolha sua peça

Explore a loja e confira modelo, ano, versão e compatibilidade com seu carro. Em caso de dúvida, fale com a Rokai antes de fechar o pedido.

VER BODY KITS
02

Faça seu pedido

Escolha o produto e siga as opções de compra disponíveis no site. Para itens sob encomenda ou sem compra direta, consulte nossa equipe pelo WhatsApp.

03

Produção da peça

Após a confirmação do pedido, Body Kits em fibra de vidro entram em produção. O prazo estimado de fabricação é de até 20 dias, conforme a operação do fornecedor.

04

Preparação e envio

Depois que a peça fica pronta, reservamos até 3 dias úteis para conferência, preparação e despacho. Esses dias não incluem o transporte.

05

Acompanhamento do pedido

A Rokai busca acompanhar você da confirmação ao recebimento e pode orientar durante as etapas seguintes. As opções de transporte variam por destino, dimensões da peça e disponibilidade da operação.

06

Instalação e pintura

A instalação e a pintura devem ser realizadas por um funileiro de confiança do cliente. Peças em fibra de vidro podem exigir preparação e ajuste antes da pintura.

PRAZOS SEM SURPRESAS

O CAMINHO DO PEDIDO

Produção, despacho e transporte são etapas diferentes. O prazo de transporte depende do destino e da transportadora; não há prazo único de entrega.

  1. 01
    Escolha a peça
  2. 02
    Faça o pedido
  3. 03
    ProduçãoBody Kits: estimativa de até 20 dias
  4. 04
    Preparação e despachoAté 3 dias úteis após a produção
  5. 05
    TransportePrazo variável conforme destino e transportadora
  6. 06
    Recebimento
  7. 07
    Teste de encaixe
  8. 08
    Pintura e instalaçãoCom profissional de confiança
  9. 09
    Acompanhamento da Rokai

O envio é realizado por transportadoras parceiras, conforme região, produto, dimensões e disponibilidade da operação. As transportadoras ainda serão confirmadas.

CUIDADO COM A PEÇA

ANTES DE PINTAR

Não pinte a peça antes de conferir o encaixe.

Ao receber uma peça de fibra de vidro, confira seu estado e apresente-a ao funileiro. Faça o teste de encaixe e os ajustes necessários antes da preparação e pintura.

VOCÊ NÃO FICA SOZINHO DEPOIS DA COMPRA.

A Rokai pode acompanhar, orientar e manter contato no recebimento, preparação, ajuste, pintura e instalação. A execução do serviço é responsabilidade do profissional escolhido pelo cliente; a Rokai não realiza a instalação física.

ATENDIMENTO PERSONALIZADO

PRODUTOS SOB ENCOMENDA

Algumas peças dependem de consulta ou não estão disponíveis para compra direta. Fale com a Rokai pelo canal oficial para confirmar disponibilidade, condições e prazo.

FALAR PELO WHATSAPP
REDE ROKAI

PRECISA DE AJUDA COM O SEU PROJETO?

A Rokai está construindo uma rede de parceiros para aproximar você de profissionais e empresas do setor automotivo.

CONHECER A REDE ROKAI
RESPOSTAS RÁPIDAS

DÚVIDAS FREQUENTES

Quanto tempo demora para produzir um Body Kit?

O prazo estimado de produção é de até 20 dias.

Depois de pronto, quando ele é enviado?

Após a produção, a preparação e o despacho podem levar até 3 dias úteis.

O prazo de transporte está incluído nesses 3 dias?

Não. O transporte depende do destino e da transportadora utilizada.

Body Kit já chega pronto para pintar?

Peças em fibra de vidro podem precisar de preparação e ajustes de encaixe antes da pintura. Recomendamos avaliação de um funileiro profissional.

Quem instala a peça?

A instalação e a pintura devem ser realizadas por um profissional ou funileiro de confiança do cliente.

A Rokai acompanha a instalação?

A Rokai pode acompanhar o cliente e prestar suporte, mas a execução é responsabilidade do profissional escolhido.

Como compro um produto sob encomenda?

Entre em contato pelo WhatsApp oficial para consultar disponibilidade, condições e prazo.

SUPORTE ROKAI

PRECISA DE AJUDA?

Para dúvidas, problemas com o site, pedidos ou suporte, entre em contato com a Rokai.

suporte@rokaiperformance.com
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